مرحبًا بكم في www.mgasha.com (يشار إليها باسم "الموقع الإلكتروني / الخدمة عبر الإنترنت)" ، وهي الخدمة التي توفرها منازل التنظيف ، وهي شركة تابعة لشركة التنظيف في المملكة العربية السعودية. يتم تشغيل الموقع من خلال عمليات التنظيف (يشار إليها باسم "نحن / نحن / نحن"). بصفتك مستخدمًا (يشار إليه باسم "أنت / عميلك") لموقع الويب ، يجب عليك قراءة الشروط والأحكام التالية ("الشروط والأحكام") وتقر أدناه. عن طريق الشراء عبر موقع الويب ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام. اقرأ بعناية قبل استخدام الخدمة عبر الإنترنت. إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) على أي من الشروط والأحكام ، فلا تستخدم الخدمة عبر الإنترنت.
استخدام موقع الويب متاح فقط للأشخاص الذين يمكنهم تكوين عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون المعمول به. الأشخاص الذين "غير مؤهلين للتعاقد" على أفعال قوانين العقود المحلية ليسوا مؤهلين لاستخدام الموقع. إذا كنت قاصرًا (أي أقل من 18 عامًا) ، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ، وهؤلاء الذين يختارون الوصول إلى الموقع من الخارج المملكة العربية السعودية مسؤولة عن الامتثال للقوانين المحلية كلما كان ذلك ممكنًا. باستثناء الحالات التي يتم فيها توفير شروط إضافية خاصة بالمنتجات أو الخدمات ، تحل هذه الشروط والأحكام محل جميع التصريحات أو التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة. باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام.
يحظر عليك انتهاك أو محاولة انتهاك أمان الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الوصول إلى البيانات غير المخصصة لك أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح لك بالوصول إليه.
محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار ثغرة النظام أو الشبكة أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة دون الحصول على إذن مناسب.
محاولة التدخل في الخدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة أخرى ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عن طريق إرسال فيروس إلى موقع الويب أو التحميل الزائد أو "الفيضان" أو "البريد العشوائي" أو "تفجير البريد" أو تعطله.
إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه ، بما في ذلك العروض الترويجية و / أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات.
تزوير أي رأس حزمة TCP / IP أو أي جزء من معلومات الرأس في أي نشر بريد إلكتروني أو الالمجموعة أخبار. قد ينتج عن انتهاكات النظام أو أمن الشبكة مسؤولية مدنية أو جنائية
أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للموقع أو أي نشاط يجري على الموقع. سيقوم الموقع بالتحقيق في الحوادث التي قد تنطوي على مثل هذه الانتهاكات وقد تتضمن ، وتتعاون مع ، سلطات إنفاذ القانون في محاكمة المستخدمين المتورطين في مثل هذه الانتهاكات.
يتضمن التسجيل المعلومات (معلوماتك) التي تحتاجها لتزويدنا بالتعامل معنا وكذلك للاتصال بك. أنت توافق على أننا قد نستخدم (وتحديث) معلوماتك لإدارة تسجيلك والتحكم في هويتك أثناء عملية الخروج عبر الإنترنت.
سيتم حماية التفاصيل التي قدمتها أثناء التسجيل وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ستشكل معلوماتك جزءًا من سجل معاملاتك معنا. إذا كنت تستخدم موقع الويب ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.
لا يتحمل موقع الويب أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن أي فشل من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. سيتم إخطار أي أنشطة مشبوهة على حسابك من خلال الاتصال بنا على الفور بأي وسيلة (اتصل بنا).
أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني والتواصل معنا إلكترونيًا ، فإنك توافق أيضًا على تلقي الرسائل منا إلكترونيًا ، عن طريق رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية أو عن طريق نشر إشعارات مثل الإفصاحات على الموقع. أنت توافق على أن أي اتصال نقدمه لك إلكترونيًا يفي بأي شرط قانوني ، كما هو مكتوب.
يجوز لنا مراقبة وتسجيل وتخزين واستخدام أي هاتف أو بريد إلكتروني أو أي اتصالات إلكترونية أخرى مع معلوماتك لأغراض التدريب ، للتحقق من التعليمات المقدمة إلينا وتحسين جودة خدمة العملاء لدينا
نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تحديد كمية العناصر المحددة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب على "عربة التسوق الخاصة بي". تقتصر سعة عربة التسوق على خمس (5) قطع لكل عنصر.
قد تكون القيود المذكورة قابلة للتطبيق على الطلبات المقدمة من نفس الحساب ، ونفس بطاقة الائتمان / بطاقة مدى ، وبطاقة فيزا وكذلك على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو الشحن. سنقدم إشعارًا إلى العميل في حالة تطبيق هذه الحدود.
بينما يسعى موقع الويب لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات (مثل توفر المخزون ، والتسعير ، وميزات المنتجات ، والصور ، والمواصفات) ومعلومات الخدمات ، فقد تحدث أخطاء مطبعية.
سيتم عرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك ، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها ستعتمد على شاشتك ، لا يمكننا ضمان دقة عرض جهاز العرض الخاص بك بأي لون.
إن نشر أي شكل من أشكال معلومات المنتج / الخدمة (بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - اقتراح تسويق ، إعلانات ، عروض ،) على موقع الويب لا يضمن توافر الأسهم والعرض وتوافر السعر عبر الإنترنت أو في المتجر.
قد تحدث أخطاء في عملية توفير المنتج / الخدمة ومعلومات التسعير على موقع الويب. لا يمكن للموقع الإلكتروني تأكيد السعر والتكلفة الإجمالية للمنتج / الخدمة حتى يتم الانتهاء من الخروج عبر الإنترنت. في حالة سرد منتج / خدمة وفاتورة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في معلومات التسعير أو المنتج / الخدمة ، يحق للموقع الإلكتروني ، إما الاتصال بك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإخطارك من هذا الإلغاء. في حالة قيامنا بقبول طلبك ومعالجته عبر الإنترنت ، سيتم خصم التكلفة الإجمالية على حساب بطاقتك الائتمانية / بطاقة mada وإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني بأنه تمت معالجة الدفع.
ومع ذلك ، في سعينا لأن نكون المزود الأقل سعراً في المملكة العربية السعودية ، فإننا نسعى جاهدين لتزويدك بأفضل الأسعار الممكنة على موقع الويب ، ولا ينطبق "ضمان أقل سعر" على المبيعات عبر الإنترنت والأسعار عبر الإنترنت.
تعتمد تواريخ معالجة الشحنات على طلبك والمدينة ونوع الدفع. يرجى ملاحظة لم يتم تضمين أوامر قبل في ملخص وقت الشحن القياسية أدناه:
التسليم من 3 إلى 5 أيام عمل باستثناء الجمعة وهو ليس يوم عمل وأيام رسمية مثل العيد واليوم الوطني السعودي. خلال أيام العطل الرسمية ، قد يستغرق التوصيل ما يصل إلى 3-20 يوم عمل
يقدر التسليم التسليم وغير مضمون ، للحصول على أحدث تقدير يرجى الاطلاع على صفحة المنتج.
يتم تحديث صفحة المنتج بانتظام بناءً على أحدث المعلومات. يعتمد التسليم أيضًا على قبول العميل وترتيب التسليم مع شركة الشحن.
إذا تعذّر الاتصال بالعميل ، فسيتأثر تاريخ التسليم وستتأخر عملية التسليم دون أي مسؤولية تجاه شركة مقشة.
عزيزي العميل ، إن توفرك في الوقت المحدد يساعد في إكمال عملية التسليم بنجاح. إذا كنت تريد إعادة الجدولة مرة أخرى ، فيرجى الاتصال بـ 000000 كحد أقصى بحلول الساعة 05:00 مساءً في اليوم السابق للتاريخ المحدد ، وإلا سيتم فرض 100 ريال سعودي وفقًا للسياسة.تسليم سلع صغيرة عبر ناقلات (أقل من 15 كجم):
رسوم التوصيل:
الدفع نقدا عند التسليم:
لا يمكن أن تنتظر التسليم؟ اجمع من المتجر!
ما عليك سوى تقديم طلبك عبر الإنترنت ، واختيار "تسليم من متجر" خيار التسليم ، وسوف نقوم بترتيب منتجك (منتجاتك) المختارة للتجميع في المتجر الذي اخترته.
الخدمة متوفرة في جميع متاجر مقشة للمنتجات الصغيرة فقط.
بالنسبة لطلبات "التجميع من المتجر" المؤكدة ، سيتلقى العميل إشعارًا بالبريد الإلكتروني خلال (2) ساعات من Mgasha.com ، أينما كان المنتج (المنتجات) جاهزًا للتحصيل ومتى ومتى. تنطبق قواعد التجميع والحجز التالية:
يلزم تقديم معرّف صالح ونسخة مطبوعة من إشعار البريد الإلكتروني للطلب
من أجل "جمع من المتجر" ، يتم حجز الطلبات عبر الإنترنت لمدة أقصاها (7) أيام.
سيتم تسليم الطلبات إلى تفاصيل الشخص المسجل عند إنشاء الطلب.
لا يمكن تغيير تفاصيل جهاز الاستقبال على الإطلاق ، حيث إذا كان العميل يريد التغيير ، فإن هذا يتطلب إلغاءًا كاملاً للطلب ، وتتم معالجته مرة أخرى.
الإلغاء بواسطة www.mgasha.com يحتفظ بالحق في إلغاء الطلب بسبب أي من الأسباب التالية:
رفض الدفع.
شراء المزيد من أجهزة الكمبيوتر من نفس السلعة كما هو موضح.
عدم حضور العميل أو التأخير لأكثر من 7 أيام في تحصيل (تحصيل مدفوع) عبر الإنترنت من متجر "أوامر.
عنوان تسليم خاطئ مقدم من العميل أو تفاصيل اتصال خاطئة أو بسبب العميل لا يمكن الوصول إليه.
تلتزم شركة مقشة بتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة لعملائنا العملاء على هذا النحو أي أوامر مجمعة على الكمية الموصوفة من نفس SKU / الموديل أو سيتم إلغاء العرض / الترويج لنفس العميل أو أوامر العمل في تقدير الإدارة.
في حالة رغبة العميل في العودة بسبب عيب في التصنيع أو أنه لا يريد المنتج وهناك هدية مجانية مع بنده وقد استعمل مبلغ الهدية سيتم خصمها من العملاء.
الإلغاء من قبل العميل: لمعالجة إلغاء الطلب ، يرجى الاتصال بنا. يمكنك الإلغاء الطلب لأي من الأسباب التالية:
لم يتم شحن المنتج / الخدمات لك بعد. في حالة الإلغاء بعد الطلب تم شحنها إليك ، سيتم تطبيق رسوم الإلغاء. لدينا الحق الكامل في شرح ما إذا كان قد تم شحن الطلب إليك وقت الإلغاء طلب.
نحن غير قادرين على شراء / توصيل المنتج / الخدمة (الخدمات) في وقت معقول ؛ أي (10) أيام العمل من تاريخ تأكيدنا لطلبك.
في حالة عدم رضاك عن منتجك (منتجاتك) ، أو إذا كان المنتج (المنتجات) به عيب ، في غضون (7) أيام من تاريخ استلام طلبك ، يمكنك طلب "تفويض مسبق بإعادة مواد" إلى إعادة المنتج (المنتجات) إلى مقشة.
من فضلك (اتصل بنا) للحصول على تصريح مسبق لمواد الإرجاع (RMPA) قبل المعالجة أ إرجاع. "RMPA" صالحة لمدة (7) أيام من تاريخ الإصدار.
في حالة العودة نتيجة لخلل في المنتج أو عيب في التصنيع ، تلف تسليم أو تسليم منتج خاطئ ، لن يتحمل العميل أي رسوم شحن أو رسوم التحويل المصرفي (30 ريال). في حالة الإرجاع لأسباب أخرى (أي يحتاج العميل إلى الصرف أو العميل غير رأيه) رسوم الشحن أو / ورسوم التحويل المصرفي (30 ريال) ستكون يتم تحميله على العميل.
أثناء التحضير للعودة ، يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع الالمجموعة كاملة من الملحقات وشملت الأدلة. نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تحتوي على خدوش نتيجة لسوء الاستخدام أو خلل بسبب اتصال الجهد الخاطئ. حسب تقديرنا الوحيد ، نحن قد لا تعتبر العوائد التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.
سيتم تغطية جميع المعدات (فقط) التي تم شراؤها من مقشة بضمان لمدة عام واحد. ال برنامج الضمان الممتد إذا تم شراؤه من قبل العميل ، فسيتم النظر فيه بالإضافة إلى الأول اكتسبت سنة الضمان الكامل من المورد.
تم إنجاز جميع المعدات الموردة مع دليل المشغل. من الضروري أن تقرأ بعناية دليل قبل تشغيل المعدات. اتبع التعليمات المذكورة في الدليل. أي أضرار يحدث للمعدات بسبب سوء الاستخدام أو تجاهل التعليمات المذكورة في الدليل سيكون باطلاً الضمان أيضا لا يمكن تقديم مطالبة.
تحدث أي إصابة للمشغل أو الأشخاص المحيطين أثناء استخدام أي معدات لا يحدث تحمل أي مسؤولية تجاه مقشة.
الضرر الجسدي لأي جزء من المعدات لأي سبب يبطل الضمان بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الضرر الناتج عن الماء أو الرطوبة ، والاستخدام غير السليم للمنتج ، والمنتج الذي تم إسقاطه ، والاصطدام بشيء آخر ، تلف النقل ، تلف غلاف خارجي ، إساءة ، سوء استخدام ، إهمال ، التخريب ، الحوادث ، الانهيار ، الانسكاب من أي نوع ، النار ، الفيضانات ، المطر ، التآكل ، الصدأ ، الرمل ، الأوساخ ، البرق ، التجميد ، العواصف ، السرقة ، التلف المتعمد أو العرضي.
لا يغطي الضمان الإصلاحات الناتجة عن سوء الاستخدام والتركيب غير الصحيح والكسر و انسكاب السوائل ، وإصلاحات أخرى مرتبة خارج مركز الخدمة المعتمد.
لن نكون مسؤولين عن أي سوء استخدام أو استخدام غير قانوني من جانب العميل / العميل الخاص بك بما في ذلك إعادة البيع أو تصدير أي منتجات أو قطع غيار أو وثائق فنية إلى البلدان الخاضعة للحظر. على الرغم مما سبق ، توافق أنت / العميل على وجه التحديد على أن المنتجات التي تم شراؤها من لن يتم استخدام الموقع الإلكتروني للأنشطة المتعلقة بتصميم وتطوير وإنتاج أي نوع سلاح الدمار الشامل. توافق أنت / العميل على عدم البيع أو الإيجار أو التحويل المنتج (المنتجات) للمستخدمين النهائيين المشاركين في هذه الأنشطة ويكون مسؤولاً عن أي نشاط من هذا القبيل. نحن لا تتحمل أي مسؤولية من أي نوع ولا تقدم أي دعم أو خدمة ضمان فيما يتعلق بـ المنتج الذي تم تصديره / استخدامه في انتهاك لهذا الحكم.
تقتصر مسؤوليتنا الخدمية بموجب هذا الضمان بشكل صارم على إصلاح أو استبدال الأجزاء ، في قرارنا الوحيد ، حسب الاقتضاء ، ولن نكون مسؤولين عن أي مباشرة أو غير مباشرة ، خسارة خاصة أو تبعية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو مطالبة أخرى (سواء كانت ناجمة عن إهمال الخدمة أو وكلائها أو تجارها المعتمدين أو غير ذلك) أو أي فرقة أو المسؤولية الناتجة الناتجة عن أو فيما يتعلق بأي أجزاء فاشلة أو معيبة.
يسري الضمان إذا تم كسر منتجك أو أي جزء منه أو تم العبث به مع.
لقضايا الخدمة أو الصيانة (إن وجدت) بعد (10) أيام من تسليم المعدات المشتراة ؛ إنه سوف يتحمل العميل مسؤولية إحضار المعدات إلى مراكز الخدمة المخصصة لـ فحص. يرجى الاتصال بمراكز الخدمة المخصصة لدينا على النحو المذكور أدناه.
SAR
USD
SAR
USD
